非常感谢您选择我们的服务,请您对服务全过程进行监督,相信在您的
支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。

“全程服务、全面安心”是我们的一贯服务理念。我们坚信:服务的价值与标准已成为企业健康发展的
核心竞争力之一。 为此我们不断深化服务建设,优化服务信息平台,提高渠道物流水平,全员用心,以您的需求为我们行动的导向,以我们的专业先您之需而动,为您提供一站式、全方位的具有个性化、专业化的整体服务,让您从购买铭泰医疗产品之初到使用和维修的全过程之中始终享受到铭泰公司的全心呵护。 我们希望通过我们诚信、专业的服务降低您的成本,以高效、迅捷的服务为您创造高收益的价值。
服务理念:服务就是满足用户需求
提到服务,更多的人会联想到“维修”,或者是“售后服务”,而在我们看来:服务就是发现需求并满足它。
事实上,在铭泰看来,所谓的服务就是从产品企划开始,到研发、精益生产、售前准备、售中咨询、售后服务等整个供应链流程都围绕如何满足用户需求开展工作,换而言之,服务就是贯穿铭泰产品全流程的一种为顾客负责的行为。就如美国通用公司前CEO韦尔奇所说:服务就是一切。
最近,一款在欧式设计的Satlite式椭圆形吊管设计流线新型手术灯开始在国内率先上市。可以在多种复杂的手术室内安装4悬臂装置,也可根据医院的需要预留,方便医院将来升级和为医院日益增多的多媒体需求提供完美的解决方案。
在我们看来,服务是对消费者潜在需求的积极把握,并为其提供解决方案,满足他们的需求。如果没有对消费者的服务之心,好的产品是不会凭空产生的。就像如果没有尊重欧美消费者崇尚自由的生活方式,就不会研发出Satlite设计产品一样。
靠全流程的服务诠释“感动常在”的品牌诉求是我们不懈的追求。在经受了漫长的全球化OEM历练与国内一流医疗机构常年的考验之后,铭泰产品对每一个消费者“感动常在”的承诺始终没变--无论是研发,还是制造,抑或是销售、售后等每一个环节都追求用户满意度的最大化,并在用户的满意中建立一个被认可的卓越的品牌。
尊敬的用户您好,为更好的为您提供服务,在您有需要时,请致电铭泰客户服务中心。全国统一免费售后服务专线:400-690-5778、0537-4481458。
|